中国电信可以为客户提供国际、国内长途及本地电话、IP电 话、电话卡等多种话音业务。

    国际、国内长途电话业务：包括国内长话、国际及港澳台长 话业务。长话业务不仅通达全国，还可以直拨世界上200多个 国家或地区，十分方便快捷清晰。

    本地电话业务：是在本地网范围内通过固定电话或无线市话 为客户提供的话音业务。中国电信目前主要在21个省（市、 区）提供本地电话业务，以后将扩展到全国范围。

    无线市话业务：是在本地网范围内采用无线接入实现的一种终端可携带的电话业务，是固定本地电话网的补充和延伸。 无线市话终端能够提供短消息、会议电话、无线上网、超级 寻呼、七彩铃音等增值业务，具有收费便宜、辐射小、保密 性能好等优点。并且即将实现终端与卡的分离，以期更加方 便用户根据需要进行终端的更换，满足用户使用需求。

    IP直拨电话业务：是利用固定电话或移动电话终端，通过加拨 17909、17901等接入码实现的IP电话主叫计费业务，适合对 长途电话有需求的各类电话用户。

    电话卡业务：中国电信为方便客户随时随地沟通，开发了各 类电信卡，既有全国范围通用卡，也有省内通用卡。主要包 括IC电话卡、190300电话卡、宜通电话卡、17901充值卡、互 联星空卡、200电话卡、201电话卡、IP电话卡、上网卡、充 值卡、缴费卡等。同时，针对机关、团体、企事业单位和公 司以及个人需求，制作供其赠送、广告宣传、纪念等用途的 特制电信卡。

    公用电话业务：中国电信拥有世界上最庞大的公用电话网络, 公用电话终端近1300（1288）万部，包括有人值守公用电话、 IC卡公用电话、投币式公用电话、智能网专用接入终端公用 电话与公话超市等各种形式。

    会易通--交互式会议电话业务：不同地点的参会者在约定时 间通过各种通信终端，采用事先约定的拨号方式进入会议系 统便可参加电话会议。会易通具有使用方便、功能丰富、安 全灵活等特点，免去客户的奔波之苦，帮助企业提高效率， 非常适合分布在不同地点的公司企业的例会或临时性的紧急 会议等。

    家加e--信息电话业务：基于固定电话网的一项增值数据业务。 固定电话用户通过简单菜单操作可享受短消息收发、信息点 播、信息订阅、电子邮件等服务，同时也可作为企业信息发 布的平台和信息管理的渠道。

    灵通短信：是中国电信向PHS终端用户提供的基于PHS短信 平台的数据应用业务的总称。灵通短信业务主要包括点对点 短信和SP（内容及应用服务提供商）短信业务。点对点短信 是小灵通用户之间及小灵通用户与移动通信手机用户之间发 送和接收短信息的业务。SP短信业务是指SP通过接入中国电信PHS短信平台为PHS用户提供的基于互联网的短信增值业务。