近日，湖北电信提出，以项目为抓手加快自主创新，推进企业转型。该公司组织各本地网将创新工作贴近市场，贴近用户，积极探索，大胆实践，全省共实施了60多个关键转型项目。随着这些项目的实施和完成，“掌上营业厅”、“宽带小管家”、“网吧视频监控系统”、“数字旅游”等一批优秀转型项目脱颖而出，为企业开辟了业务发展的“蓝色海洋”。

    据了解，湖北电信各分公司创新信息化需求、捕捉信息化商机，加快从传统电信企业向综合信息服务商的转变。在力助旅游信息化方面，武汉分公司与武汉市旅游局联合开发了旅游数字应用项目——“武汉旅游网”，该应用将城市旅游管理部门与旅游经营部门通过互联网相连，组成集旅游管理、服务为一体的数字化服务管理系统，增强了武汉城市旅游产品和服务的竞争力，成为行业信息化解决方案的成功案例。

    宜昌分公司创新开通了PDA掌上营业厅，通过小灵通网络与公司的营账、业务受理系统相连。使用这种能随着客户经理到处走的“便携营业厅”，经营人员只需携带一部掌上电脑、一个便携微型打印机，就可随时随地为用户办理装机、移机、上网、交费等电信业务,并能现场打印出发票。该项目成为对现有服务体系的有效拓展和补充，大大提高了客户感知和社区经理的工作效率。

    十堰分公司开发的网吧视频监控系统为全市100多家网吧全部装上了电子“千里眼”，当地公安网监人员可通过电信宽带网在数字显示墙上看到所有出入网吧的人员图像和端机上网等信息。该项目为全市营造健康上网环境、保护营业场所安全筑起了一道安全绿色屏障，满足了地方政府和谐城市建设的需要。同样是针对网吧市场，武汉电信则实施了“维护服务产品化”的思路，挺进网吧维护市场，打造了新的维护服务商务模式，为企业增加收入的同时，增强了网吧用户的黏性。“宽带小管家”是黄冈分公司针对青少年绿色上网需求和企业职员、政府公务员关心的网上安全问题自主研发的宽带终端产品。该产品包括客户端和服务器端两部分，客户端具有锁住黄色网站、限制用户在一定时间内上网聊天及玩游戏、保护用户的文件不被他人复制和篡改等12项功能，其实用性和可靠性在同类产品中处于领先水平。“宽带小管家”在黄冈市场推出后，立即吸引了广大电信用户，有力地带动了当地宽带业务的发展。

    互联网增值业务转型方面，荆州分公司明确了“荆州热线”作为本地综合信息服务中心的定位，提出了互联网从内容经营到流量经营再到价值经营的发展思路，取得了良好的效果。另外，武汉分公司的“华中商网”、宜昌分公司的运行维护体制转型、黄冈分公司的互联星空订阅系统等创新型项目也取得了较好的项目价值和实施成效。