随着转型战略的深入实施，各大电信企业都迈出了面向信息化拓展市场的实质性步伐。与公众市场相比，商务市场信息化应用的需求更强烈，含金量也更高。2006年，电信企业着力打造“商务领航”等品牌，为企业信息化提供一站式服务；在部署2007年工作时，两大固网运营商也不约而同地将商务企业宽带应用作为发展的重点。专家指出，通过与产业链各方的深入合作，将商务信息应用向纵深拓展将是今年的主要趋势。

    据调查，中小企业平均信息化支付能力为营业额的0.1％～0.5％，在国内ERP、OA、CRM等信息化软件市场上，高端产品的高昂成本及后续的开发、维护、更新和管理费用，令许多中小企业望而却步，因无力承担高昂的信息化成本而日渐处于竞争劣势。同时，中小企业经营灵活、规模较小的特点往往会带来信息化建设时间、人才、管理等方面的劣势。“中小企业的数量很多，行业分布很广，发展变化速度又非常快。这决定了其在选择信息化产品时不求大而全，而是关心产品市场是否拓展、工作效率是否提升、运营成本是否降低。”业界专家表示，中小企业迫切需要“一站式”服务，不希望为企业信息化增加人员或机构，并且需要售后服务得到长期保障。固网运营商能够提供这样的解决方案，在以互联网为基础的信息产品方面具有独特竞争优势，完全可以将基础通信产品、增值通信产品与信息化应用产品打包，以“一揽子”解决方案的方式提供给用户。

    去年以来，围绕企业的转型目标，宽带运营企业致力于成为中小企业信息化公共平台的搭建者。借助完善的通信基础网络、良好的服务品牌和高素质的专业人才队伍，同时拥有在传统通信服务、软件开发、系统集成等领域的丰富经验，目前的中小企业信息化应用平台可提供网络传真、企业短信、视频会议、远程监控、办公自动化、客户关系管理、人力资源管理等应用服务。

    面向2007年，宽带商务应用将进一步深化。各大宽带运营企业都将通过针对不同行业、不同地域的多样化、差异化的套餐满足各类企业用户的通信需求，并在此基础上，积极延伸合作产业价值链，加强与内容提供商、IT服务商的合作，为企业用户提供网站建设、移动办公、在线杀毒、远程监控等网络应用及综合的信息化解决方案。

    据了解，在布置全年工作时，各大电信企业高层领导都从不同角度表示，将全力支持政府有关实施中小企业信息化推进工程，号召联盟内的各类实体企业发挥各自优势，实现强强联合、优势互补，共同打造为企业用户提供支持和服务的信息化综合平台，创造良好的信息化建设环境，并提供一体化的信息解决方案。不断以低成本、高效率、专业化的方式提高企业客户的信息技术水平和市场竞争力。同时，在构建信息平台的基础上，还将不断通过产品服务捆绑、渠道共享、合作分成、服务外包等方式与产业链中的其他合作伙伴形成紧密的合作关系，面向企业用户提供量身定制的信息化解决方案。

    行业分析师指出，商务企业信息化基于自身的特点，走“快速配置、快速实施、快速应用、快速见效”的道路是理想的选择，而运营商的聚合、主导能力强，因此，在拓展中小企业信息化市场时，运营商通过联合IT企业等各方力量深度打造产业链，优化服务渠道，以渠道和服务获取利益是不错的选择。在今年，运营商将会以主导者的身份加大彼此间的合作力度，深度打造产业链，其合作以及盈利的模式将会有所创新，运营商对产业的驾驭能力将增强。