上海电信有限公司在致力于发展多元化电信业务的同时，坚持“用户至上，用心服务”的服务理念，不断提升服务质量，积极为申城数百万电信用户提供普遍化、个性化优质服务。

 

    在今年“三·一五”国际消费者权益日”来临之际，上海电信于昨日又推出九项系列服务：市区用户宽带发生故障在8个工作小时内修复；用户完成宽带申请后，在网络资源能力许可的范围内可在37小时内上门安装；有限宽带包月用户可通过query.online.sh.cn来自助查询自己的即时使用时间；在上海电信网站(www.shanghait鄄elecom.com.cn)主页面上有宽带故障自诊断软件免费下载；上海电信住宅用户申请电话、宽带等常用电信业务，可通过拨打10000办理；上海电信住宅用户在电信营业窗口申请电话、宽带等常用电信业务可享受“免提单”服务；营业窗口有“先装后付”等多种付费方式。

 

    上海电信目前电话用户已达到六百余万户，以上海为终端的国际、国内长途电路达十七万条，由陆上光缆、海上光缆、卫星通信、数字微波等组成的网络四通八达，通向全国、连接全球。因此，新推出的便民系列措施，是全面整合此间电信的技术和服务优势，为消费者提供更多的方便，也有利于企业整体服务质量的进一步提升。

 

    此外，从3月15日起，《上海电信常用业务用户手册》(个人版)在营业窗口柜台赠送；大客户在营业窗口“一点受理、一点开通、一点排除”。

 
    海南电信、海南在线与上海盛大网络，近日就共同建设与开拓海南网络游戏市场签署了三方合作协议。这标志着海南电信运营商正式进军网络游戏市场，进入一个新的发展阶段。

 

     直至2004年1月，海南互联网用户只有286839户。由于海南市场相对较小，海南的网络游戏市场长期以来一直处于混乱无序的状态。玩家长期被遗忘，与运营商得不到应有的沟通。而此次海南电信、海南在线的合作，将彻底的改变这种情况。

 

    据悉，双方将在全省使用电信接入的网吧中，与盛大网络一起举办各种丰富的活动，而海南在线也在去年11月开通了游戏频道———“游戏天涯”，近日又开通了《传奇世界》专区，为海南省玩家与游戏运营商搭建起了交流沟通的桥梁。相信凭借着双方的努力，海南的网络游戏市场将会重新被游戏运营商所重视，为海南省玩家带来更多的好处，全方位感受到网络游戏带来的乐趣。

 

    这一合作将为海南电信业由窄带向宽带的扩充提供动力。对于实现2005年市场规模达到9000亿元至10000亿元的“十五”发展目标也有积极作用。

 

    据了解，《传奇世界》是由盛趣技术有限公司开发，并由国内顶尖的网络游戏运营商———上海盛大网络发展有限公司服务运营的一款奇幻动作类MMORPG网络游戏(大型角色扮演网络游戏)，这也是由国人自主产权、自行研发的一款大型网络游戏。目前注册人数与在线人数仅次于同样由盛大网络所代理运营的韩国游戏《热血传奇》。

 

    据悉，海南电信、海南在线与盛大网络三方将深入合作，《热血传奇》海南区也将于近期开通。

 

    链接

 

    风靡的日韩游戏业日本由于近年来接触了较多的西方文化，游戏中大量借鉴和参考了具有西方流行文化代表性的《龙与地下城》，并加以改进和扩展，形成了属于自己特有的背景———日式奇幻风格。其中最有代表性的莫过于目前惟一可以和欧美角色扮演游戏相抗衡的日式角色扮演游戏。此外，日本发展已久的动漫产业，同样也为游戏提供了丰富的素材。