连日来，武汉电信号码百事通以订票、订房、订餐为主要服务内容的商旅服务“三订”业务日益受到市场欢迎，发展效果良好。
 
    五月份以来，武汉电信114（含118114）来话总量较去年同期增长65.15%；其中武汉电信“三订”业务来话量达到21675次，订机票日均达1427次；订房日均达917次；订餐日均达752次。

    宾馆客房预订、航空机票预订、餐饮酒店预订（简称“三订”服务）是中国电信号码百事通全新推出的“商旅服务”的重要内容。据武汉等大城市的最新调查显示，现有7成的白领平均每天工作超10小时，越来越大的生活压力使人们迫切需要在节假日或闲暇时能够好好地放松心情；越来越频繁的商务活动也迫切需要高效率、专业化和一站式的商旅服务。与此同时，假日旅游总量不断创新高，出游线路、吃饭、住宿、门票价格等因素均成为困扰人们出游的问题。自从武汉114号码百事通推出“商旅服务”后，每天近10万本地、外地来汉人员都通过拨打114，买机票、预订宾馆客房或预订酒店包房等，从此告别记不住巨多而繁琐的预定机票、酒店、餐厅等电话号码的烦恼。

    据介绍，号码百事通是中国电信将自身庞大的客户资源、信息资源与各行各业的合作伙伴丰富的信息资源进行有效整合，在深度拓展原114查号服务功能基础上，搭建的一座便民信息沟通平台，对于武汉市民来说，只需拨打114，就可得到各类便利便捷的衣、食、住、行、玩及其他各类综合服务信息服务，极大地方便了人民群众的日常生活，被百姓形象地称为“语音Google”。 近一年来，武汉电信对114号码百事通进行了全面升级，功能比过去更为强大。电信的负责人表示，全新的114号码百事通不但延承了原来114的号码查询能力，还在原来的基础上新增了多种服务项目，包含了电话直转、通信助理、交通指路、订机票、订酒店、订餐、家政服务、新闻报料等服务，无论是在服务内容上还是信息质量上，都更贴近百姓的日常生活需求。

    无论是商务公干，还是度假旅行，找不到机票代理点或酒店预订号码，怎么办？出门在外，不熟悉当地的餐饮或交通等信息，怎么办？临时决定要出差，能否及时预订到目的地机票呢？相信这些问题我们或多或少碰到过。作为武汉本地主导电信运营商，武汉电信充分凭借自身的强大综合信息服务优势，顺势推出了“商旅服务”，从此解决了人们“商旅“过程中各种出行、就餐等问题。只要拨打114，就可得到“一站式”飞机票、酒店及餐饮预订服务。较之目前其他的各种类似预定服务，“商旅服务”有他特有优势。一是方便：只需一个114，就可搞定出行、住宿及用餐问题，无须查找、拨打各种分散不一的订票、订房及订餐电话；二是快捷：完善、畅通、周密的预订流程，7x24小时全天侯“一站式”服务。据武汉电信号码百事通的负责人介绍：号码百事通现在提供的是每周7天、每天24小时的不间断服务，为保证服务质量，投入了大量人力物力，每天有300多名专业话务员为市民提供各类信息服务；三是可靠：武汉电信以强大的品牌影响力，吸引各种合作伙伴加盟，丰富的信息资源以及良好、规范的社会合作关系，保证了市民享受本地2000多家不同档次、风味各异的大小酒店餐饮预订、国内280多个城市3200多家和海外120个国家（地区）40000多家星级酒店客房预订以及各大航空公司机票预订和快送等“电信级”服务。

    为了让市民更多地了解、享受114号码百事通“商旅服务”，武汉电信近期推出了一系列的活动来回馈社会。凡是在2007年5月30日前拨打114订机票的客户，都将获赠保险1份，且每天第114位订票的客户将全额免收一张所购机票费用；所有拨打114订酒店客房的客户，可享受低至2-7折的优惠，对拨打114预订号码百事通签约餐饮商家的客户均给予不等的用餐消费折扣。电信的负责人表示，今后，114号码百事通还将推出一系列的优惠活动，市民只需拨打114，不但得到服务，还有更多的优惠和惊喜。