武汉电信打开发展新局面 各项工作实现全面创新
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武汉电信打开发展新局面 各项工作实现全面创新

作者:秦浩  来源:人民邮电报  2003-11-13 14:23:14

    今年,湖北武汉市电信分公司认真贯彻集团公司工作会议精神,动员全体员工更新观念,突破传统,大力开展业务创新,推动武汉电信各项业务快速发展,打开企业发展的新局面。
    林幼槐总经理提出,武汉电信要在营销方式、营销渠道、业务开发、业务组合、资费价格、业务宣传、考核奖惩等各个方面全面创新。
    该公司强调坚持以市场为导向,大力实施业务创新、营销创新,提供差异化的业务和服务,满足社会不同层次的信息通信需求。他们在进一步加大固定电话放号力度的同时,加大固网增值业务发展力度,实行成片开发、号段包销等方法大力发展来电显示业务,积极开发交互式会议电话、预付费电话等智能网新业务,引导了电信消费,培育新的收入增长点。在宽带业务发展上,一改以低资费吸引用户的做法,制订了“细分客户、抓住重点,捆绑发展”的宽带业务发展战略,通过细分客户群,有针对性地进行促销,重点发展商业客户市场,将高收入群体及政府工作人员、大专院校的老师、学生等群体作为客户发展对象。重视发挥不同业务捆绑的吸引力,促进宽带业务与窄带业务、宽带业务与固网语音业务的协调发展。
    武汉电信集中精力推进营销主渠道建设。进一步完善针对大客户的一对一大客户经理制,针对城镇地区的商业客户和公众客户的社区经理制,针对广大农村地区的农村统包责任制以及1000号营销渠道建设。目前,武汉电信四个渠道的建设已经全面启动,企业营销竞争力不断增强。
    武汉电信还确定了推动信息化发展、带动电信业务发展的思路,积极承担武汉市信息化建设任务,并确定了发展60个政府信息系统、100个信息化社区、200个信息化学校、300个信息化企业的目标。通过建设信息化社区、信息化村组、信息化酒店、信息化学校、信息化企业、信息化政府,实现各项电信业务的全面发展。

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