4月25日，武汉市人大常务副主任陈华芳，副主任刘龙成、刘家栋、吕金芝、肖常谷，原人大主任赵零等人大领导在武汉电信主持行政工作副总经理龚勃，党委书记沈光明陪同下视察了武汉电信。视察中，陈华芳等市人大领导高度赞扬武汉电信发展快，推动社会信息化建设有力，服务质量和水平明显提升，为武汉的经济发展和信息化建设做出了重要贡献。并勉励武汉电信进一步发挥优势、服务社会、壮大实力、加快发展。

    市人大领导一行先后视察了武汉电信新业务演示厅、号码百事通中心、10000客户服务中心、长途高速环网机房、本地网络监控中心机房，武汉电信艺术团，听取了武汉信息化发展情况和武汉电信工作情况汇报。

    在武汉电信新业务演示厅，陈华芳等市人大领导详细了解了武汉电信发展历史，边看边赞扬道：武汉电信的发展史就是武汉城市通信和信息化发展的历史，武汉电信发展成就就是武汉市发展的成就。在政务信息化和全球眼展区，陈华芳等领导指出，武汉电信为政务信息化和城市信息化做了大量卓有成效的工作，使武汉城市的信息化水平走在了全国的前列，这充分表明，武汉电信是信息化建设的主力军。

    市人大领导一行十分关注百姓的通信服务问题，在号码事通中心，当了解到升级后的114查号台，已能为用户提供免费的生活服务信息，实现的“三订”服务解决了百姓购买车船机票、餐饮、住宿等问题时，高兴称电信服务真真在为百姓着想。在10000客户服务中心，人大领导对宽带、社区服务等专业化服务十分感兴趣，称赞电信客户服务中心不仅设备先进，而且服务队伍专业，服务水平一流。当了解到客户服务中心每日的服务量达3万次以上时，感谢电信员工为客户付出了辛勤劳动，为提高城市服务水平做出贡献。

    随后，市人大领导一行来到长途机房和网络监控机房，听取了网络建设发展和管理情况汇报，称赞武汉电信在全国的通信地位十分重要，拥有先进的网络、技术、管理、服务资源，希望武汉电信发挥优势，服务社会，努力提高武汉城市在全国的通信地位，推进信息化建设和发展。

    市人大领导一行还深入到武汉电信艺术团了解了演员们的表演、生活、工作情况，对武汉电信艺术团在弘扬企业文化，服务社会，推进文化艺术发展成就给予了肯定。

    陈华芳一行在听取武汉信息化建设和武汉电信工作情况汇报后指出，通信是国民经济发展和城市发展的基础产业，受到市里各级领导、人大和社会的高度关注。武汉电信近年来，坚持服务社会，服务用户，服务政府，大力实施政务、农村、企业、学校、社区信息化，为推动城市经济发展和信息化建设做出了贡献，为提高整个行业的服务水平做出了贡献。武汉电信在改革、发展、管理、服务中有很多优良传统，积累了很多经验，经受了改革发展的考验，希望武汉电信发挥优势，服务社会，壮大实力，加快发展，为武汉经济发展和信息化建设做出新贡献。同时表示要加强对电信企业发展情况的调研，从政策、技术、服务上为电信企业发展营造良好环境，充分发挥人大交流、沟通、促进、服务、引导、监督的作用，支持电信企业快速发展。

    武汉电信龚勃副总经理感谢市人大对武汉电信的关心支持，表示要在市委、市政府、市人大的领导下，坚持科学发展观，坚持转型发展，不断加大城市通信网络改造升级的力度，努力改善服务和管理，积极服务城市信息化建设，努力提升企业和客户价值，为武汉的经济发展与和谐社会建设做出贡献。

    武汉电信副总经理郑晓慧、刘安军、张永莉陪同市人大领导视察。