作为中国电信业内的龙头老大，中国电信在国家电信改革中做出了巨大贡献，而经历了两次拆分的中国电信，目前却面临着增量不增收、增长幅度下降的严峻局势。在这种情况下，中国电信及时瞄准了新的市场增长点，那就是互联网业务。在中国电信互联网业务的代表业务之一――互联星空全国发布一个月后，通信世界专访了中国电信互联网业务部经理刘志勇。

    发展互联网业务，合作是关键

    中国电信互联网业务宣传得轰轰烈烈，并且为了开展互联网业务，中国电信专门成立了互联网业务部，应该说中国电信对互联网业务寄予了厚望。而对于市场的判断，就来自于宽带用户数的不断扩大，基于宽带的互联网应用业务也将有一个非常大的发展空间。

    而宽带互联网业务的发展避免再走过去窄带的老路，也就是内容的提供者和网络的提供者各自为政，那时的网站经营者认为自己有很好的赢利模式，那就是靠广告、靠点击量，但这些并不能很好地支撑网站的生存和发展，好在短信的发展使网站有了一线生机，这也使一些基于窄带的ICP生活得不错，但从长远看这并不是一条很好的发展之道。

    中国电信作为基础电信运营商，认识到应该为互联网的ICP找到一条更好的赢利之路，那就是把他们组织起来，共同发展共同赢利。刘志勇认为，有不少ICP是开发专业内容和应用的，专项业务应该说有很好的发展前景，而电信为此做的则在宽带上通过一种宽带门户的打造，将ICP加以引导和聚合，使ICP们把许多内容进行打包整理，然后再提供给用户，同时当用户消费的时候，运营商和ICP可通过收益分成的方式共同有所收益，这就使得ICP和运营商通过用户、通过网络实现一种结合，形成一种宽带互联网业务的产业链。这个平台就是互联星空。

    刘志勇介绍，互联星空经过一个月的正式运行，已经证明了这个平台是提供宽带内容的ICP确实需要的。而随着用户点击量的增加和用户数的增加，这个平台需要很好的网络进行支撑，而中国电信搭建这个平台本身就是基于自己完善的基础网络，以支撑整个产业链的发展。在这个产业链中，电信提供更好的网络，ICP基于这个平台提供更好的内容供用户消费，各司其职。

    刘志勇认为，宽带市场，或者说互联网市场，要想做好，平台的开放非常重要。这个开放是对用户的开放，也是网络运营商和内容提供商之间接口的开放。中国电信希望把互联星空打造成这样的平台，这个平台至少对ICP的接口开放，使不同的ICP，都能够非常容易地接到互联星空这个平台上来，然后给用户呈现非常好的界面，提供非常具有特色的内容和应用。据介绍，今年国庆节7天长假，仅互联星空主页的访问量，每天就超过了50万次。

    互联网的接入除了宽带以外，窄带还有非常大的市场。所以中国电信除了建立了宽带门户网互联星空之外，还推出了基于窄带的互联网业务星动特区。和互联星空一样，星运特区也一改以前的做法，充分发挥ICP的作用，也就是说也采用和互联星空一样的模式，即运营商、ICP共同发展。刘志勇认为，只要是基于互联网的业务，无论是宽带还是窄带，都应该有这样的模式，才能够快速发展。而这也正是基于这种模式ICP非常欢迎的，运营商也非常愿意这么做，因为这样才能把蛋糕做大。运营商和ICP的合作形式只是一个方面，作为用户，真正能吸引他们的，是能够在这些平台上能享受到什么业务和应用。消费者上网是为了满足其信息需求，如果ICP没有提供丰富的内容，用户就不会去登陆这个平台，这个产业链就不会产生附加值。为此，互联星空和星动特区都非常业务都以内容和应用为吸引用户的制胜法宝。互联星空里有各种各样的基于宽带的互联网应用，可满足各种消费群体的需求。星动特区则给窄带用户提供一个全国统一的接入号码，通过这个号码，用户可接入作为星动特区业务合作伙伴的任何一个ICP的界面，享受到ICP提供的专门定制的特色服务内容。据刘志勇介绍，星动特区和一般的门户网站不一样，星动特区业务有许多合作ICP，这些ICP既是门户网站，也是星动特区的合作伙伴，象搜狐，除了正常的网页以外，还制作了一个sohu　online2，在这里，搜狐把其精品内容全部整合起来，根据些不同的用户定制一些特别的内容。据了解，通过星动特区进入ICP的网站享受服务时，不会受任何其他烦杂信息的干扰。刘志勇说，使用星动特区的另外一个好处就是它采用全国一个号码接入即16366，中国电信提供这个统一的接入号码，用户进入的还是ICP自己的网页，这样可以保留ICP自有的品牌。

    刘志勇说，星动特区和互联星空虽然赢利模式一样的，但具体操作方法是不一样的，互联星空有自己的网页，而星动特区则没有，但用户同样可以通过16366浏览到每个ICP的内容。刘志勇说，中国电信越来越觉得互联网业务的产业链不能只是一头热，而是一定要合作，才能使大家都有收入。

    互联网市场其实是一个非常奇怪的市场，因为互联网从它诞生的时候起就是免费的。有人认为，移动梦网的得意之处是从一开始就得到了用户对其收费的认可，消费者从一开始就认为享受梦网服务收费是天经地义的。而互联网则不同，人们已经习惯了在网上看免费的新闻，查阅资料等。这就是因为互联网从一开始就形成了这种免费的定式，使人们养成了免费的习惯。然而任何事物发展都有一个过程，互联网发展也同样如此。到现在大家才认识到对互联网必须进行认真的管理，如果一直免费，互联网也很难再有更大的发展。所以张朝阳在星动特区业务发布会上说，中国电信星动特区的推出，让ICP真正找到了感觉。张朝阳此话不无道理，ICP们一直在做提供各种内容，而养活自己的还是移动短信业务，不能说不是一种悲哀。是互联星空和星动特区让ICP有了自己挣钱的机会。

    中国电信成为产业链的组织者

    对于互联网业务的发展，刘志勇说他一直强调产业链的发展。新的中国电信挂牌后，成立互联网业务部。中国电信当时之所以成立互联网业务部有其充分的考虑，那就是拆分后的中国电信将用什么来支撑用户的发展、支撑企业的发展，凭什么去发展互联网用户，包括电话用户。成立互联网业务部，也是考虑到中国电信应该有这样一个对外合作的部门，这个合作就是和社会、行业的合作，和ICP的合作。互联星空有一个理念，那就是“以合作促提升，以应用促发展”，其意义正在于此。而中国电信拿什么去和ICP合作，和用户去合作，只拿基础网络吗？显然不行。电信改革使中国大地上出现了好几家基础电信运营商，每个运营商都有基础网络，刘志勇说，中国电信不能只靠网络来作为合作的本钱，网络是最基础的，中国电信还应该掌握更高层的，那就是拿平台来合作，拿服务资源、客户资源来合作。这样的合作使中国电信成为了互联网产业链真正的的组织者。

    在互联网应用方面，固网有绝对的优势。眼下业界有一个共识，那就是“话音靠移动，上网靠固定”。之所以有此认识，是因为互联网的许多业务需要长时间在线，而在这方面固网有其天生的优势：稳定、可靠。虽然现在移动通信快进入到3G时代，但真正用移动互联业务的人并不在多数。各行各业都有办公自动化的需求，但通过手机来进行办公自动化也不合适。处理文件时，虽然可以用笔记本电脑在途中写，但要发送文件，一般人也还是会通过固网进行。这是固网开展互联网业务的优势所在。而这种优势更能帮助中国电信在互联网业务中充分发挥产业链的龙头作用。

    刘志勇介绍说，中国电信的互联网业务都在稳步地推进中。他认为随着互联星空、星动特区产业链的进一步完善，随着中国电信下一步获得移动牌照，还将推出、经营一些新的互联网业务，同时还会把这个产业链做得更好。刘志勇认为，单就互联网业务而言，也不排除把固网互联网业务和移动互联网业务进行结合的可能。那个时候用户就可以用不同的终端享受宽带互联网业务，而不是只用固网。

    作为互联网业务产业链的组织者，中国电信庞大的宽带用户群是其互联网业务的发展的基石。通过宽带极速之旅活动，中国电信宽带用户已经达到了600多万户。而宽带用户之所以能够得以迅速增长，互联星空业务的推广功不可没。通过互联星空的巡展，通过各个省市进行互联星空业务的推介，使得用户知道了上互联星空能看到很多内容。在互联星空的试点地上海、广东、江苏和浙江等地，宽带用户发展最快，广东和浙江宽带用户率先突破了100万户。