118114"号码百事通”业务介绍

1、什么是“号码百事通”？

答：“号码百事通”是中国电信专门为您提供的一种便民信息服务，是查号服务的全面升级，您现在拨打118114，不单单可以查询电话号码，更可以方便快捷地获取各种与您日常衣食住行密切相关的信息服务，如餐饮、旅游、指路、订房、家政等，而且，您查询这些丰富的信息，只需付本地通话费，非常实惠.

2、“号码百事通”可以查询哪些信息（提供哪些服务）？

答：我们主要为您提供要查询的企业号码及企业相关信息和个人号簿服务。通过这些服务，您可以：
1)查询多种本地信息，如指路、订餐、订票、订房、家政等。“号码百事通”除了能提供原有114电话号码查询服务外，还可以为您提供如公司名称、电话号码、公司地址、网址、产品介绍、促销信息等丰富的信息，并且可以直接转接到您所查询的单位那里，省去您二次拨号和记忆长号码的烦恼；
2)享受为您贴身打造的通信助理服务，方便地管理您的电话号码簿；
3、“号码百事通”可以通过哪些要素来查询企业信息？
答：您可以通过很多要素来查询相关的信息，如：被查询企业的地址、名称、服务范围、分支机构、网址、EMAIL、实用名、所属行业等多种条件查询。

4、如何使用“号码百事通”？（拨什么号才能使用“号码百事通”？）

答：您可以通过固定电话、小灵通用户或联通手机拨打118114查询“号码百事通”的信息，如果您是移动手机用户，您暂时可以通过拨打中国电信10000号选择1号键进入“号码百事通”。

5、“号码百事通”是否可以查询异地信息？

答：目前我们主要为您提供本地信息，您只要拨打118114就可以查询到河北省范围内的信息,无需加拨区号,查询省外信息时请加拨当地区号＋118114。

6、“号码百事通”如何收费？

答：拨打 118114只收取基本通话费。
即本地固定电话拨打收取本地网通话费（市话、网话），外地固定电话拨打收取长途费；本地手机拨打收取市话费，外地手机拨打收取长途费。
河北省内统一拨打 118114 ，无需加拨区号。

7、“指路服务”能给我们提供什么样帮助？

答：我们能够为您提供所查企业的地理位置，还可以提供公交线路，比如有哪几路公交车以及在哪站下车均可以提供。

8、通讯助理类业务有哪些服务内容？

答：使用通讯助理类业务时，您拨打118114，通过认证后，就可以享受语音号簿、自动转接，其中：
1）语音号簿：如果您开户后，我们将向您提供限额数量电话号码的录入、存储、安全查询、修改和呼叫转接的服务。
2）自动转接：可以帮助您接通您的个人号簿中所存储的被查电话，不需要另外拨号。

9、什么时候开始可以使用“号码百事通”业务？

答：您现在就可以使用“号码百事通”业务进行查询相关信息。

10、“号码百事通”与与声讯台有什么区别？

答：两者的收费不一样，“号码百事通”面向查询用户只收基本通话费，不收信息费；但声讯电话收取信息费用.



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