海南省通信市场整顿规范工作，正在通信管理局的协调下有序地进行。

    海南省通信管理局确定，本次整顿、规范的重点是互联互通、电信端终设备、电信服务质量、电信资费等内容。采取的主要措施是：通过进一步落实网间通信质量月报制度、例会制度，建立网间通信质量监测及障碍报告制度，加强与新闻媒体合作，发挥社会舆论作用；及时协调解决新企业存在的互联互通问题，保证新企业进入市场的竞争力；加快通信网络监控系统的建设和监测机构的组建工作；加大网间通信质量的监督检查和行政处罚力度等方式，促进互联互通工作再上新台阶。

    管局提出，要通过开展电信终端设备维修单位资质证书、从业人员持证上岗及联合工商等管理部门组织终端设备销售市场大检查等工作，提高从业人员素质，打击非法经营行为，维护消费者的合法权益。通过落实电信服务质量通告制度和报告制度，以适当的方式公布各企业服务质量状况。采取多种形式加大《电信服务标准》、《电信服务规范》的宣传力度，提高用户知情权。对电信用户反映强烈的服务协议、电话号码选号机制落实情况等热点问题进行专项整治。推广实施电信用户满意度指数测评工作。组织服务窗口暗访、服务指标测试等方式，加大监督检查力度，曝光侵犯消费者权益行为，促进总体电信服务水平的提高。

    海南管局提出，要通过企业自查、主管部门监督检查的方式，对企业是否执行《电信资费审批备案程序》，是否服从主管部门管理，是否存在乱涨价、乱收费行为，是否存在虚假宣传、价格欺诈、价格歧视等经营行为进行专项整规，以确保电信市场的健康发展。